PYTANIA OGÓLNE

Jak mogę skonfigurować wybrane meble modułowe?

Wybrane meble modułowe IMS Group można skonfigurować w zależności od potrzeb i przestrzeni, łącząc poszczególne moduły w różne układy. W tym celu najlepiej skorzystać z pomocy salonów partnerskich IMS Group w Twojej okolicy.

Czy możliwe jest skonfigurowanie mebli, które wybrałem w jakimś programie do projektowania?

Tak, istnieje możliwość skonfigurowania danego modelu w programie pCon planner wraz z aranżacją całego pomieszczenia, w którym sofa lub narożnik ma się znaleźć.

Czy mogę zamówić meble bezpośrednio z waszej strony internetowej?

Niestety nie. Zamawianie jest możliwe tylko za pośrednictwem naszych dystrybutorów, którzy współpracują z nami w całej Europie.

Czy meble są dostarczane bezpośrednio do domu klienta, czy też trzeba je odebrać z fabryki lub salonu?

Jest to wewnętrzna sprawa naszych partnerów, u których można zamówić meble. W większości przypadków zamówione meble są dostarczane przez salon, w którym dokonano zakupu.

Czy można wybrać stronę narożnika z funkcją spania?

W narożnikach IMS Group z funkcją spania można wybrać stronę – lewą lub prawą – na etapie konfiguracji zamówienia. Oznacza to, że mechanizm spania jest dopasowany do wybranego układu narożnika.

Z kim należy się skontaktować w przypadku reklamacji?

W przypadku reklamacji należy skontaktować się ze sklepem, w którym zakupiono meble.

Czy meble IMS Group są objęte gwarancją?

Nasze meble objęte są dwuletnią gwarancją.